تطبيق زد يتيح لك إدارة طلبات عملائك بكل سهولة ومرونة وتنظيم بحيث يمكنك التحكم بحالة الطلب وتحويل حالته على حسب جاهزيته بضغطة زر.


عند استقبال طلب جديد سيظهر الطلب وتفاصيله في قائمة "جديد" في صفحة الطلبات داخل التطبيق، بعدها يمكنك:

• تحويل حالة الطلب إلى جاري التجهيز فور استلام الطلب وسينتقل الطلب وتفاصيله إلى قائمة جاري التجهيز

• تحويل الطلب إلى جاهز عند إتمام تجهيز الطلب وسينتقل الطلب وتفاصيله إلى قائمة جاهز وإلى شركة التوصيل المختارة من قبل العميل (إذا كانت من الشركات التي تم توفيرها عن طريق زد) تلقائياً بحيث يتم إعلامهم بأن الطلب جاهز للاستلام وتوصيله للعميل

• تحويل الطلب إلى جاري التوصيل عند استلام الطلب من قبل شركة التوصيل لتوصيله للعميل

• سيتم تحويل حالة الطلب إلى مكتمل من قبل شركة التوصيل (إذا كانت من الشركات التي تم توفيرها عن طريق زد) وسينتقل الطلب لقائمة الطلبات المكتملة

* عندما يكون خيار التوصيل "خيار خاص بالمتجر" وليس من الخيارات الموفرة من قبل زد، سيتوجب عليك إرسال معلومات الطلب لخيار التوصيل المضاف من قبلك بالإضافة إلى تحويل الطلب إلى مكتمل عند استلام الطلب من قبل العميل

إلغاء الطلبات

• بإمكانك إلغاء طلب معين عن طريق الدخول لتفاصيل الطلب

• اضغط على الثلاث نقاط بالجانب العلوي من صفحة تفاصيل الطلب

• اختر خيار "إلغاء الطلب" ثم اضغط على نعم وسينتقل الطلب لقائمة "ملغي"


لمشاهدة الفيديو: